Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een artikel, bestelling, betalen, verzenden, retourneren of over iets anders? De kans is groot dat je hieronder al een antwoord kunt vinden. Staat je vraag er niet tussen, schroom dan niet contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Bestellen
 Hoe plaats ik een bestelling?
 Zijn de prijzen inclusief BTW?
 Ik heb een bestelling geplaatst, maar geen bevestiging ontvangen?
 Kan ik een factuur van mijn bestelling ontvangen?
 Kan ik langskomen om te winkelen?
Betalen
 Uit welke betaalmethoden kan ik kiezen?
Afhalen
 Kan ik mijn bestelling afhalen?
Verzending
 Naar welke landen kan mijn bestelling worden verzonden?
 Wat zijn de verzendkosten?
 Vanaf welk bedrag wordt mijn bestelling gratis verzonden?
 Wat is de levertijd van mijn bestelling?
 Met welke vervoerder wordt mijn pakket verzonden?
 Hoe vaak wordt mijn pakket aangeboden?
Retourneren
 Kan ik mijn bestelling retourneren?
Klachten
 Ik heb een klacht. Waar kan ik terecht?